Política de Cambios y Devoluciones
En Vynta queremos que tu compra sea 100% satisfactoria. Si tu producto llegó con algún problema o no era lo que esperabas, podés solicitar el cambio o la devolución siguiendo estos pasos:
¿Cómo hacer un cambio o devolución?
Escribinos a [email protected] contándonos tu caso (número de pedido + motivo). Te contactaremos a la brevedad para coordinar los siguientes pasos.
Plazos
- Tenés 10 días corridos desde que recibís tu pedido para solicitar el cambio o devolución.
- El producto debe estar sin uso, en su embalaje original y con todos sus accesorios.
Condiciones
- Si el producto llegó con falla de fábrica o dañado por el envío, cubrimos el costo de devolución.
- Si es un cambio de opinión (talle, color, no era lo que esperabas), el costo de envío de vuelta corre por cuenta del cliente.
- El reintegro se realiza por el mismo medio de pago utilizado en la compra, una vez que verificamos el estado del producto devuelto.
